De openingsuren van een winkel opzoeken lijkt eenvoudig, maar toch gaat het vaak mis. Je rijdt naar een winkel, en dan blijkt die gesloten te zijn. Of je belt op een moment dat niemand opneemt. Dat is zonde van je tijd. Weten wanneer een zaak open is, helpt je om je dag beter te plannen. En dat is makkelijker dan je denkt, zeker nu bijna elke winkel zijn tijden online zet.
Waar je de juiste tijden vindt
De betrouwbaarste plek om te kijken is de eigen website van de winkel of het bedrijf. De meeste winkels hebben daar een pagina met hun bezoektijden, soms ook per vestiging. Een winkel als AVA in Waregem is daar een goed voorbeeld van. Op hun website staat per dag duidelijk wanneer de winkel open en gesloten is. Maandag tot en met zaterdag kun je er terecht van 9:00 tot 18:00. Op zon en feestdagen is de winkel gesloten. Zulke informatie is actueel en wordt bijgehouden door de winkel zelf. Websites zoals openingsuren.com verzamelen die gegevens ook en tonen ze overzichtelijk op één plek. Handig als je meerdere winkels wilt vergelijken of als je niet weet waar je de informatie kunt vinden.
Waarom tijden soms afwijken van wat je verwacht
Feestdagen zorgen regelmatig voor verwarring. Een winkel die normaal op maandag open is, kan op een feestdag gesloten zijn. Dat geldt ook voor verkoopvrije zondagen of bijzondere periodes zoals de kerstvakantie. Sommige zaken passen hun uren aan tijdens drukke seizoenen, zoals rond de zomervakantie of vlak voor Kerst. Het is slim om vlak voor je bezoek nog even te controleren of de gewone tijden nog gelden. Veel winkels plaatsen dan een berichtje op hun website of sociale media als er iets verandert. Wie dat niet doet, loopt het risico voor een dichte deur te staan, ook al had hij het online gecheckt.
Hoe winkels hun bezoekmomenten communiceren
Vroeger hing er een papiertje aan de deur. Nu gebruiken winkels meerdere kanalen tegelijk. De eigen website blijft het meest betrouwbaar, maar ook Google speelt een grote rol. Als je de naam van een winkel intypt, toont Google vaak meteen de tijden waarop die zaak open is. Die informatie komt uit Google Bedrijfsprofiel, een gratis tool waarmee bedrijven zelf hun gegevens beheren. Klopt die informatie niet, dan is dat iets wat de winkel zelf moet aanpassen. Als bezoeker kun je daar weinig aan doen, maar je kunt wel een melding sturen via Google als je een fout opmerkt. Zo help je andere mensen om correcte informatie te vinden.
Slimmer plannen met de juiste informatie
Een bezoek goed voorbereiden is geen overbodige luxe. Zeker als je een winkel bezoekt die wat verder weg ligt, wil je zeker weten dat je er niet voor niets naartoe rijdt. Controleer de bezoektijden op de website van de winkel zelf, gebruik een overzichtssite als extra check en kijk of er recent iets veranderd is via sociale media. Sommige winkels werken ook met een reserveringssysteem of een afsprakentool. In dat geval weet je al voor je vertrekt of er plek is. Dat bespaart tijd en gedoe. Een korte check van een paar minuten vooraf maakt het verschil tussen een geslaagd bezoek en een nutteloze rit.
Veelgestelde vragen
Zijn de tijden op Google altijd betrouwbaar?
De tijden die Google toont, komen van het bedrijf zelf. Als een zaak zijn gegevens goed bijhoudt, kloppen die tijden. Toch is het verstandig om ook de eigen website van de winkel te controleren, want die wordt soms sneller bijgewerkt dan het Google profiel.
Wat doe ik als een winkel op een feestdag gesloten is maar de site dat niet aangeeft?
Als de website van een winkel geen info geeft over feestdagen, kun je bellen of een bericht sturen via sociale media. Veel winkels plaatsen aankondigingen op Facebook of Instagram als ze afwijkende tijden hebben rond feestdagen.
Kan ik een fout in de openingstijden op Google melden?
Ja, dat is mogelijk. Via Google Maps kun je bij een bedrijfspagina een wijziging voorstellen als je denkt dat de tijden niet kloppen. Google beoordeelt die melding en past de informatie aan als die correct is.
Gelden dezelfde tijden voor alle vestigingen van een keten?
Nee, vestigingen van dezelfde keten kunnen verschillende tijden hanteren. Een winkel in een grote stad heeft soms langere werktijden dan een filiaal in een kleinere gemeente. Controleer altijd de pagina van de specifieke vestiging die je wilt bezoeken.
